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经营管理 质量管理

综合服务公司:“双轮”驱动助力高质量发展

2021-10-18 00:00    来源:综合服务公司    作者:高喜军

      

         为更好地服务职工、提升企业自主盈利能力,近期,综合服务公司通过对职工消费追踪调研,与各岗位职工日常交谈,了解职工日常生活需求,启动“双轮”驱动,双向发力,逐步构建立足电子娱乐服务职工,向外拓展服务社会的后勤服务体系,助力企业高质量发展。

经营自主化提升企业管控力

        “我们综合服务公司具有巨大的市场开发潜力,只要我们想干、好好干,就一定能干好。”在该单位党政的带领下,该单位先后将炼铁餐厅、超市承包经营权收回自主经营。自主经营后,该单位加强了餐厅、超市的经营指标和服务质量管控力度,安置生产转岗人员38名,并直接参与到经营全过程中,做到经营数据日清日结,经营业绩周通报月考核,使得职工心中有了盼头,工作更有干劲。与此同时,从饭菜质量到服务态度各环节制定出严格的管理制度,畅通职工投诉渠道,监督检查分级落实,促使职工满意度有力提升,实现了经营创收和职工满意度双“丰收”,确保圆满完成全年目标任务。

产品销售灵活化提升市场适应力

        “家里的桶装水一个月喝不完,倒掉太可惜,继续喝又不新鲜,能否供应4.5升的瓶装水,10天就可以更换,从而确保水的新鲜度。”这是在对厂区住宅楼后勤服务质量调研时,居民提出的建议。

        本着服务职工,灵活经营的原则,该单位积极行动,组织专业人员对产品生产设备、原材料价格等进行市场调研,对现有的设备进行改进。国庆期间,所有人员放弃休假,加班加点,终于在10月4日,净含量4.5L瓶装水生产线正式生产投运。目前,已供应于禹龙会议中心、憩园宾馆及公司各单位,月销量预测达1.2万元。

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